L’objectif de l’article est de décrire les réflexions menées par l’équipe de recherche sur les enjeux et les forces liés à la collecte de données dans le cadre d’une étude transnationale. L’étude en question examinait le soutien familial entre des familles migrantes à Montréal (Canada) et d’autres membres restés au pays. Le recrutement et les entrevues avec les membres de la famille vivant à l’étranger et l’accès aux données plus intimes (photos, conversations textes) se sont avérés difficiles. Certaines familles à l’étranger espéraient obtenir de l’aide pour leur immigration grâce à leur participation, ce qui a mis les chercheurs dans une position délicate. La flexibilité et la création d’un lien de confiance avec les familles étaient primordiales. Les technologies de la communication ont permis d’examiner la dynamique familiale en temps réel et de recueillir des données riches. Une telle approche demeure peu adaptée pour la recherche portant sur des sujets sensibles.

In this article we share reflections on the challenges and strengths of gathering data transnationally using communication technology. Results are based on a study that examined transnational family support between migrant families in Montreal (Canada) and their family members in their home country. Recruitment and data collection with family members abroad, including accessing more personal data sources (photos, text conversations), proved to be challenging. Some family members abroad hoped to gain immigration assistance through their participation in the study, which put the research team in a difficult position. Flexibility and building trust with the families were essential for the success of gathering data transnationally. Using communication technology was effective, this approach yielded rich data and allowed for the examination of family dynamics in real time. This method, however, would not lend itself well for research on very sensitive topics.